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★ 교환/반품 안내 ★
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<생물 폐사시 조취사항>
생물은 도착까지의 생존을 보장하며 도착시 폐사나 기형등의 이상이 발견되면 적립금이나 환불로 보상해 드립니다. 폐사시 재배송은 불가합니다.
봉지를 개봉하여 어항에 입수 하신 후에는 보상이 안되니 반드시 봉지를 개봉하시기 전의 상태를 게시판이나 이메일로 이미지(사진)를 올려주세요.
<생물 입수시 주의사항>
입수시 온도변화나 수질변화에 따른 사망이 많습니다.
입수시 비닐을 개봉하지 마시고 봉지체로 수조에 넣어 20-30분 이상두어 배송된 물과 어항의 물 온도가 같아 질때까지 둡니다.
20~ 30분이 지난후 비닐의 물은 ⅓정도 따뤄 내시고 어항의 물을 ⅓정도 채워줍니다.
위와 같은 방법으로 3~4번에 거쳐 열대어에게 어항의 물을 채워주어 새로운 물에 무리없이 적응할 수 있도록 해 줍니다.
<반품시 주의사항>
교환시 동일제품으로 교환(고객 변심으로 인한 교환시 왕복 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다)
고객변심에 의한 반품시 적립금으로 적립하여드립니다.
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